SKUTECZNE NEGOCJACJE HANDLOWE
Ambicja i empatia to kluczowe czynniki w powodzeniu negocjacji handlowych: empatia pomaga nam zrozumieć, czego pragnie klient oraz dopasować własne zachowania do zachowań partnera. Ambicja pomaga nam pamiętać czego my chcemy. Empatia bez ambicji prowadzi do uległości. Ambicja bez empatii może doprowadzić do wrogości i manipulacji. Połączone razem przynoszą rozwiązania negocjacyjne dające satysfakcję obu stronom.
Cele szkolenia:
- Poznanie i stosowanie różnych modeli oraz stylów negocjacji,
- Zapoznanie z złotymi zasadami negocjacji,
- Taktyki negocjacyjne – psychologiczna obrona przed manipulacją,
- Budowanie efektywnej strategii negocjacyjnej (BATNA, scenariusz negocjacji),
- Asertywność jako cecha dobrego negocjatora,
- Trening komunikacyjny jako element oddziaływania na partnerów w negocjacjach.
Dlaczego warto uczestniczyć w treningu?
Negocjowanie wymaga umiejętności rozwiązywania konfliktów i nie powodowania kolejnych. Z dobrymi negocjacjami jest jak z udaną randką: musisz wpierw stworzyć atmosferę zanim będziesz mógł przejść do konkretów. Musimy najpierw zająć się emocjami naszymi i partnera negocjacji zanim będzie nam dane zająć się treścią negocjacji.
Wszystkie opisane wcześniej przez nas elementy wiedzy są jak składniki tortu. Tak jak pieczenie tortu wymaga połączenia odpowiednich składników w odpowiednich proporcjach tak spotkanie negocjacyjne posiada własną dynamikę i strukturę, do której musimy dopasować własne działania. W zależności od typu negocjacji struktura jest mniej lub bardziej złożona – te wszystkie elementy uczestnicy naszego szkolenia poznają i przećwiczą na naszych warsztatach, aby z powodzeniem prowadzić negocjacje i wychodzić z nich zwycięsko.